Objectifs et engagement qualité

Objectifs et engagement qualité

 Les principaux objectifs d'Adom 01 sont :

  • De soutenir la personne à vivre, à maintenir, voire développer, son autonomie à l'aide des services et des actions proposés,
  • D'apporter une qualité de service dans la proximité à toute personne sur son lieu de vie, 
  • D'améliorer les conditions de vie matérielles, physiques, affectives et sociales,
  • D'accompagner toute personne dans son projet de vie en restant actrice de celui-ci,
  • D'apporter un soutien à la parentalité à travers une aide matérielle et un accompagnement relationnel aux familles,
  • De favoriser le maintien à domicile et participer à la qualité de vie des personnes dans leur environnement

Son engagement qualité est : 

  • Une évaluation gratuite et sans frais de dossier,
  • Un accueil personnalisé,
  • Le traitement et l'analyse de la demande avec une offre de services diversifiée tout en respectant les habitudes de vie de la personne,
  • Une sélection rigoureuse des salariés qui suivent des formations continues, 
  • La réalisation de prestations selon le plan d'aide et d'accompagnement convenu et en assurant la continuité de service, tout en respectant la vie privée de chaque personne, 
  • Un suivi de la qualité des prestations et une continuité du service, 
  • Une facturation du temps réellement réalisé



 

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