Objectifs et engagement qualité

• De soutenir la personne à vivre, à maintenir, voire développer, son autonomie à l'aide des services et des actions proposés,

• D'apporter une qualité de service dans la proximité à toute personne sur son lieu de vie, 

• D'améliorer les conditions de vie matérielles, physiques, affectives et sociales,

• D'accompagner toute personne dans son projet de vie en restant actrice de celui-ci,

• D'apporter un soutien à la parentalité à travers une aide matérielle et un accompagnement relationnel aux familles,

• De favoriser le maintien à domicile et participer à la qualité de vie des personnes dans leur environnement

• Une évaluation gratuite et sans frais de dossier,

• Un accueil personnalisé,

• Le traitement et l'analyse de la demande avec une offre de services diversifiée tout en respectant les habitudes de vie de la personne,

• Une sélection rigoureuse des salariés qui suivent des formations continues, 

• La réalisation de prestations selon le plan d'aide et d'accompagnement convenu et en assurant la continuité de service, tout en respectant la vie privée de chaque personne, 

• Un suivi de la qualité des prestations et une continuité du service, 

• Une facturation du temps réellement réalisé